Alliez le contact humain aux univers de l'assurance et la finance.
Le Conseiller multi-canal de clientèle particuliers en Banque Assurance agit en professionnel de la relation client et maîtrise les technologies digitales au service du conseil et de la vente.
À l’écoute des attentes et des besoins, il développe un portefeuille clients en apportant des réponses précises aux situations spécifiques de chacun.
Son approche personnalisée est en phase avec les orientations stratégiques et commerciales de l’entreprise. Sa maîtrise de l’offre de la « bancassurance » se complète d’une connaissance élargie de nouveaux produits et services issus de la diversification.
Il renforce la pertinence de son action, par la mobilisation de l’ensemble des canaux de communication, particulièrement ceux axés sur le numérique, enjeu central du développement de la relation client.
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8% de nos apprenants ont abandonné la formation en 2023.
Accédez à la Fiche RNCP. Date d'enregistrement au RNCP le 25/01/2023 sous le code 37286. Formation certifié par EXCELIA.
Pour plus d'informations, consultez InserJeunes
Contenu mis à jour en juin 2024
PRÉ-REQUIS
Pour un parcours vers la certification en formation initiale ou continue (salarié).
Soit :
- un diplôme de niveau 5 ou BAC+2 validé dans le domaine commercial ou dans tout autre domaine avec justification d'expérience de 6 mois minimum dans ce domaine
- 3 années d’expérience professionnelle dans le secteur d’activité commercial
Et satisfaire aux épreuves de sélection de l’établissement.
Titre professionnel de niveau 6 (BAC+ 3) : RNCP Chargé(e) de clientèle particuliers banque/ assurance en alternance - Possibilité de valider un ou plusieurs blocs de compétences.
Délais d'accès : 14 jours
Effectif : de 10 à 25 apprenants
En contrat d’alternance :
1 semaine par mois au Campus by CCI Deux-Sèvres et 3 semaines en entreprise
Une expérience professionnelle et un statut de salarié : couverture sociale et congés payés
Taux de réussite à l'examen de 82.60% pour l'année 2023 - 23 apprenants formés
En 2023, 81.82% de nos apprenants ont trouvé un emploi à la fin de leur formation et 10% de nos apprenants sont en poursuite d'études
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