Objectifs : 

A l’issue de la formation le stagiaire sera capable de :

• Identifier les compétences nécessaires à la réalisation d’une activité, d’un service ou d’un projet.
• Structurer l’activité de l’équipe de travail.
• Mobiliser les outils de pilotage et d’évaluation de l’activité collective.
• Traiter les éventuelles situations de handicap dans l’organisation et l’animation de l’équipe.
• Mettre en place et faire vivre un cadre de travail respectueux, soutenable et équitable.
• Adopter une posture d’encadrement adaptée au contexte et aux profils de ses collaborateurs.
• Soutenir la progression individuelle et collective au sein de l’équipe de travail
• Résoudre les situations de tension ou de conflit au sein du collectif de travail
• Evaluer les résultats de l’activité réalisée collectivement
• Assurer la communication ascendante et descendante entre l’équipe et la hiérarchie
• Préparer et passer le CCE "Animer une équipe de travail".

Contenu : 

FORMATION : 35 HEURES

Jour 1 :

Fondamentaux de l’animation d’équipe

• Définition de l’encadrement d’une équipe
• Rôle et responsabilités du manager en valorisant les compétences des chefs d’équipe et encadrants intermédiaires

Constitution et structuration d’une équipe

• Identification des besoins en compétences en fonction du projet ou du service
• Évaluation qualitative et quantitative des ressources humaines nécessaires
• Analyse des écarts entre les ressources disponibles et requises
• Participation à la constitution ou au réajustement de l’équipe selon les compétences et disponibilités

Jour 2 :

Organisation du travail collectif

• Répartition des rôles et des missions
• Planification des tâches et des responsabilités
• Définition des objectifs individuels et collectifs
• Prise en compte du travail hybride

Pilotage de la performance individuelle et de l’équipe

• Choix et utilisation des outils adaptés
• Définition des indicateurs de performance (jalons, livrables, délais)
• Ajustement des priorités et des ressources en temps réel
• Analyse des résultats par rapport aux objectifs initiaux
• Repérage des écarts et analyse des causes et conséquences
• Proposition des axes d’amélioration et de réorganisation
• Restitution au collectif et à la hiérarchie

Jour 3 : 

Intégration de la QVCT et de l’inclusion

• Identification et prise en compte des besoins spécifiques des collaborateurs en situation de handicap
• Intégration des engagements QVCT et RSE, et prévention des Risques Psychosociaux dans le quotidien de l’équipe
• Formalisation des règles de fonctionnement partagées

La posture de manager

• Reconnaissance de ses forces et ses axes d’amélioration
• Communication de manière positive et engageante
• Adaptation de son mode de management selon le niveau d’autonomie des collaborateurs
• Développement de la coopération et de la co-construction

Jour 4 :

Soutien de la progression individuelle et collective

• Mise en place des feedbacks réguliers et constructifs
• Identification et valorisation des apprentissages individuels et collectifs
• Accompagnement de la montée en compétences
• Favorisation de l’implication et de l’autonomie
• Partager les responsabilités et reconnaître les contributions

Jour 5 :

Gestion des tensions, des conflits et médiation

• Identification des signes de tension ou de conflit
• Résolution de conflits et médiation
• Maintien de la cohésion et la continuité de l’activité

La communication entre l’équipe et la direction

• Transmission des consignes et les décisions stratégiques de la hiérarchie
• Restitution des informations issues du terrain (besoins, propositions)
• Choix des canaux de communication efficaces (réunions, outils numériques)

*EPREUVE CERTIFICATIVE : 2 HEURES

L'évaluation est constituée d’une partie écrite et un oral :

Sur le fondement d’une étude de cas d’entreprise fictif ou réel, portant sur l’animation d’une équipe de travail, chaque candidat doit produire les livrables suivants :

• La présentation de l’équipe et la justification de sa composition au regard des besoins d’une activité, d’un service ou d’un projet ;
• L’organisation et la planification du travail de l’équipe ;
• Les outils de pilotage de l’activité de l’équipe ;
• Un rapport d’expérience rendant globalement compte de l’animation d’équipe, intégrant les différentes techniques de communication et d’animation utilisées, les problèmes rencontrés et les solutions mises en œuvre pour les résoudre ;
• Un bilan d’activité de l’équipe, intégrant des voies de progrès.

Une soutenance orale devant jury : d’une durée de 30 à 45 minutes, elle permet au candidat de présenter et défendre ses choix. 

Elle vise à apprécier la compréhension globale des enjeux managériaux, la capacité à justifier les décisions prises, l’aptitude à analyser une situation relationnelle complexe (conflit, surcharge, absentéisme, etc.), la posture professionnelle adoptée en matière d’équité, d’écoute, de communication et de motivation des collaborateurs.
 

VALIDATION DU CCE :

Analyse des résultats par l’évaluateur,
Résultat et synthèse des évaluations,
Validation du CCE.

Titre certifié enregistré au Registre Spécifique sous le code «7377» le « 27/11/2025 » délivré par « CCI France ».

Méthodes pédagogiques :

Centrés sur une pédagogie active, nos formateurs utilisent et alternent les différentes méthodes pédagogiques et accompagnent le stagiaire dans son appropriation des connaissances et des savoirs.     

Ils s’appuient sur les attentes, les activités et l’expérience des participants. Les apports théoriques seront illustrés par des exemples, ou au moyen d'un cas pratique, et de travaux en sous-groupes.     

La formation se déroule en présentiel.

L’évaluation de la formation se réalise tout au long de la session. Elle permet de déterminer si le stagiaire a acquis les connaissances. Elle se réalise par la mise en en place de QCM, de questionnements oraux, exercices…

A l’issue de la formation, une évaluation finale sous forme d’exercices applicatifs, quiz, QCM… mesurera l’atteinte des objectifs mentionnés. 

Contenu mis à jour en mars 2026