Management de proximité

Cette formation vous permettra de renforcer votre communication, votre capacité de décision et de persuasion, afin de favoriser la coopération et gérer efficacement les situations difficiles.

Objectifs :

A l’issue de la formation le stagiaire sera capable de :

Utiliser tous les outils de communication et de prise de décision d'un manager opérationnel,
Renforcer votre pouvoir de persuasion,
Développer des comportements de coopération,
Négocier et vaincre les résistances,
Anticiper les situations difficiles.

Contenu :

JOUR 1

1 - Les bases et les incontournables du management de proximité :

Se positionner par rapport à ses collègues et par rapport à l’organisation globale de l’entreprise,
Assumer son rôle de manager de proximité,
Intégrer l’environnement de travail dans sa mission,
Adopter la posture appropriée du manager.

2 - La communication du manager de proximité :

Savoir communiquer et faire passer ses messages,
Savoir mettre en œuvre les outils de communication adaptés,
Adapter sa communication en fonction des interlocuteurs,
Les niveaux de langages.

JOUR 2

3 - Fixer des objectifs :

Pourquoi fixer des objectifs ?
Définir et cadrer correctement un objectif,
Communiquer sur les objectifs,
Suivre la mise en œuvre des actions associées.

4 - Développer son leadership et sa légitimité :

Lien entre management de proximité et leadership,
Identifier ses axes de développement en leadership.

Méthodes pédagogiques :

Centrés sur une pédagogie active, nos formateurs utilisent et alternent les différentes méthodes pédagogiques et accompagnent le stagiaire dans son appropriation des connaissances et des savoirs.

Ils s’appuient sur les attentes, les activités et l’expérience des participants. Les apports théoriques seront illustrés par des exemples, ou au moyen d'un cas pratique, et de travaux en sous-groupes.

La formation se déroule en présentiel.

L’évaluation de la formation se réalise tout au long de la session. Elle permet de déterminer si le stagiaire a acquis les connaissances. Elle se réalise par la mise en en place de QCM, de questionnements oraux, exercices…

A l’issue de la formation, une évaluation finale sous forme d’exercices applicatifs, quiz, QCM… mesurera l’atteinte des objectifs mentionnés.