Objectifs : 

À l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de :

• Structurer son message en apprenant à organiser ses idées et à les hiérarchiser,
• Savoir rendre ses écrits attractifs,
• Optimiser sa communication par messagerie et par mails : clarté et correction du message, 
• Faire entendre et défendre ses idées.

Contenu : 

1 - Structurer son message : organiser ses idées et les hiérarchiser :

• Analyser et hiérarchiser ses idées : (grille d'analyse, principe du QQOQCPC, technique heuristique...),
• Définir un objectif : informer, raconter, expliquer démontrer, convaincre,
• Choisir un plan pour guider le lecteur,
• Structurer ses paragraphes pour renforcer ses idées ; rôle et choix des mots de liaison,
• Développer sa pensée : rassembler des idées, les illustrer avec des exemples vivants.

Cas pratique : travail de restructuration du plan, jeu sur la structuration d'un message.

2 - Rendre ses écrits attractifs :

• Soigner ses titres,
• Maîtriser l'introduction et la conclusion,
• Adapter son style au lecteur,
• Traquer sans pitié les redondances, formules ampoulées, longueurs inutiles...
• Illustrer ses écrits : le poids d'une image dans un texte, les différents types d'illustration.

Cas pratique : travaux en sous-groupes sur l'écriture et la valorisation du message, la lisibilité et le style.

3 - Ecrire pour convaincre : contenu, style, ton :

• S'adapter au support : lettre, note d'information, de procédure...
• Rédiger un courrier électronique : du bon usage aux erreurs à éviter (Net étiquette, syntaxe simplifiée, choix sensible de l'objet),
• Améliorer son style,
• Maîtriser l'art de la nuance : concilier tact et fermeté,
• Trouver le mot juste, la bonne expression,
• Éviter les erreurs de grammaire.

Cas pratique : Mise en pratique des techniques d'optimisation de la messagerie et des communications par courriel.
 

Méthodes pédagogiques :

Centrés sur une pédagogie active, nos formateurs utilisent et alternent les différentes méthodes pédagogiques et accompagnent le stagiaire dans son appropriation des connaissances et des savoirs. 
Ils s’appuient sur les attentes, les activités et l’expérience des participants. Les apports théoriques seront illustrés par des exemples, ou au moyen d'un cas pratique, et de travaux en sous-groupes. 
La formation se déroule en présentiel. 
L’évaluation de la formation se réalise tout au long de la session. Elle permet de déterminer si le stagiaire a acquis les connaissances. Elle se réalise par la mise en en place de QCM, de questionnements oraux, exercices. 

Contenu mis à jour en juin 2024