Menu
formations en alternance et professionnelles
Formations professionnelles
Formations professionnelles
Gérer efficacement les appels clients difficiles
Cette formation vous permettra de mieux gérer vos appels clients.
En savoir plus
Renforcer son assertivité dans son rôle de manager
Cette formation vous permettra de développer vos compétences de manager.
En savoir plus
Apprendre à coopérer en équipe
Cette formation vous permettra d'apprendre à coopérer en équipe.
En savoir plus
Faire face aux situations conflictuelles : les outils pour gérer les conflits
Cette formation vous permettra d'apprendre à faire face à des situations complexes avec les outils adaptés.
En savoir plus
Prévenir et gérer les situations conflictuelles
Cette formation vous permettra d'apprendre à faire face à des situations conflictuelles.
En savoir plus
Optimiser sa communication interpersonnelle
Cette formation propose de prendre en compte les différents paramètres de la communication interpersonnelle (verbale et non verbale ), de les décoder, prendre garde à l'aspect subjectif de la communication et veiller à rester objectif.
En savoir plus