CSRD et Chaîne de valeur : décryptage et solutions pour les TPE/PME

Cette formation s’inscrit dans le parcours Responsabilité Sociétale des Entreprises proposé par le service Développement durable de la CCI Deux-Sèvres afin de répondre à cette préoccupation croissante des entreprises.

Se former à devenir tuteur

Vous voulez accompagner un apprenant dans sa formation en alternance ? Nous avons la solution pour vous.

Renforcer son assertivité par des comportements efficaces

Cette formation vous permettra de mieux vous connaître et développer vos compétences orales.

Développer une relation client de qualité

Cette formation vous permettra de vous améliorer sur votre relationnel client.

Cultiver sa répartie au travail

Il est possible de travailler et cultiver sa répartie ! Une bonne méthodologie et connaissance de soi et des autres sont les ingrédients pour une totale réussite.

Analyser et perfectionner ses pratiques de communication en période de crise

Cette formation vous permettra de vous améliorer sur vos pratiques de communication.

Gérer efficacement les appels clients difficiles

Cette formation vous permettra de mieux gérer vos appels clients.

Renforcer son assertivité dans son rôle de manager

Cette formation vous permettra de développer vos compétences de manager.

Apprendre à coopérer en équipe

Cette formation vous permettra d'apprendre à coopérer en équipe.

Faire face aux situations conflictuelles : les outils pour gérer les conflits

Cette formation vous permettra d'apprendre à faire face à des situations complexes avec les outils adaptés.

Prévenir et gérer les situations conflictuelles

Cette formation vous permettra d'apprendre à faire face à des situations conflictuelles.

Optimiser sa communication interpersonnelle

Cette formation propose de prendre en compte les différents paramètres de la communication interpersonnelle (verbale et non verbale ), de les décoder, prendre garde à l'aspect subjectif de la communication et veiller à rester objectif.

Comprendre les attentes et comportements de la génération Z pour un management et un savoir-être performant

Comprendre la génération Z, ses valeurs, ses besoins, ses attentes pour les intégrer et motiver dans l’entreprise. Appliquer les modes et comportements managériaux adaptés pour fidéliser.

Optimiser sa communication transversale et renforcer son leadership en période de crise

Cette formation vous permettra de développer votre leadership et votre communication en période de crise.

La méthode arc-en-ciel au service de la communication et du management

Cette formation vous permettra de découvrir une nouvelle méthode de communication et de management.

Gérer sereinement les situations du quotidien dans un environnement dynamique

Cette formation vous permettra d'apprendre à mieux gérer les situations du quotidien.

Se mobiliser et se ressourcer face au stress pour gagner en sérénité

Cette formation vous permettra de mieux gérer les situations de stress.

Prise de décision en contexte incertain ou de stress fort

Une bonne stratégie et un self-control sont les ingrédients pour engager toutes les solutions possibles avant de décider.